España encabeza el despliegue de 5G SA en Europa, aunque sufre notables deficiencias en la experiencia del usuario
España ha logrado posicionarse como el país con mayor desarrollo de redes 5G Standalone (SA) en Europa, según revela el informe 5G Quality of Experience Benchmarking Europe, elaborado por la firma de análisis MedUX. No obstante, a pesar del liderazgo en infraestructura, la calidad del servicio y la experiencia de uso siguen por debajo de los estándares europeos, especialmente en ámbitos como el streaming de vídeo y el gaming online.
Cobertura frente a conectividad real: una brecha persistente
Aunque las estimaciones oficiales apuntan a una cobertura 5G del 94 % en Europa, los datos extraídos por MedUX mediante técnicas de crowdsourcing —que recogen información de más de 50 millones de usuarios en 100 países— indican que la conexión efectiva a redes 5G solo se produce el 48 % del tiempo. Esta diferencia refleja la distancia entre el despliegue de red y el uso real por parte de los ciudadanos.
España lidera en 5G SA y se consolida en el uso de Banda C
Con un 4,5 % de disponibilidad de redes 5G SA, España lidera esta categoría en el contexto europeo. También se encuentra en el grupo de cabeza en la utilización del espectro Banda C (3,4–3,8 GHz), fundamental para garantizar velocidad, capacidad y estabilidad en entornos urbanos y densamente poblados.
A pesar de estos avances, la disponibilidad general de 5G —el tiempo real en el que los dispositivos están conectados a redes de quinta generación— se sitúa en un 58 %, una cifra que mantiene a España por debajo de mercados como Países Bajos, Grecia o Dinamarca.
Problemas técnicos: latencia, dispositivos y pérdida de paquetes
El informe de MedUX pone en evidencia la baja calidad técnica del servicio en España. El país ocupa la posición 21 de 24 en el ranking de latencia, un indicador crítico para aplicaciones que requieren tiempos de respuesta mínimos.
La tasa de adopción de terminales 5G también es baja: menos del 30 % de los usuarios disponen de dispositivos compatibles, mientras que la media europea se sitúa en torno al 40 %, con picos superiores al 50 % en países nórdicos. Además, la pérdida media de paquetes supera el 0,5 %, en contraste con los resultados más eficientes observados en Suiza, Austria o Países Bajos.
Streaming de vídeo y juegos online, los grandes perjudicados
Las deficiencias en calidad de red repercuten directamente en dos de los usos más extendidos del 5G:
- Velocidades de carga de vídeo por debajo de los 40 Mbps en amplias zonas del país
- El tiempo de inicio de reproducción más lento de Europa
- Alta proporción de sesiones en resoluciones inferiores a 4K
- Una de las peores latencias para gaming online, solo por delante de Grecia y Rumanía
Transformar la infraestructura en experiencia tangible
Desde MedUX subrayan que estos resultados deben servir para guiar la toma de decisiones en materia de conectividad. Rafael González, vicepresidente de la compañía para la región EMEA, destaca que “más allá de la cobertura, es necesario entender qué factores afectan realmente la calidad percibida por el usuario”.
Por su parte, Luis Molina, CEO de MedUX, afirma que “España tiene una base tecnológica sólida para construir un ecosistema digital potente. Ahora es fundamental enfocarse en mejorar la experiencia final para que el 5G cumpla con su promesa como motor de transformación digital y social”.
